Conoce los tres puntos negativos que generan mayor descontento en tus empleados; cuáles son los valores fundamentales para que tu equipo escale y cómo medir adecuadamente el Employee Experience actual en tu empresa.
Además, conoce:
El ciclo de vida del empleado.
Como los clientes pueden despedir a todo el mundo en la empresa.
Que la atención al cliente no es un departamento, es una filosofía.
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