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Lecciones de la Experiencia del Cliente en aerolíneas

Como parte de las estrategias de Customer Experience hoy más que nunca es importante gestionar la retroalimentación proveniente de diferentes puntos de contacto y mejorar así el trayecto del cliente. ¿Qué lecciones podemos aprender de la Experiencia del Cliente en aerolíneas?


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Lecciones qué aprender de la Experiencia del Cliente en Aerolíneas

En colaboración con Question Pro, realizamos este eBook para que conozcas:

  • Ofrece una experiencia personalizada
  • Otorga promociones especiales
  • Uso de comunidades on-line
  • Cubre las espaldas de tus clientes
  • Cubre las espaldas de tus clientes
  • Toma acción para minimizar los pain points fuera de tu control
  • Logra que tus empleados aprendan la cultura de "poner a los demás antes que a ti mismo"
  • Recomendaciones para brindar un buen servicio al cliente en una aerolínea
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