El poder de la voz de tus clientes a favor del crecimiento empresarial

Hay una forma efectiva y sencilla para captar nuevos clientes, aprovecharlos y mejorar su experiencia con ayuda de la satisfacción y la probabilidad de que recomienden tu marca o producto: con el NPS® (Net Promoter Score).

Paula Moréz
Paula Moréz
Líder de Proyecto
Net Promoter Score®

NPS® y experiencia del cliente, ¡conoce lo nuevo!

Desde hace tiempo innovar ya no es una opción para las empresas, se trata de un aspecto fundamental para seguir existiendo y diferenciarse de la competencia.

Paula Moréz
Paula Moréz
Líder de Proyecto
Experiencia del Cliente

¿Qué hacer con la medición del indicador NPS®?

El Net Promoter Score (NPS®) es considerada la regla de oro de las métricas de experiencia del cliente, se mide a través de una encuesta y sirve para determinar la lealtad de los clientes a tu empresa.

Javier Vázquez Coria
Javier Vázquez Coria
Director General Inbox Market Research
Esenciales