El modelo B2B (Business to Business) se enfoca en empresas que ofrecen productos o servicios a otras empresas. Si tus clientes son otras compañías y buscas construir relaciones más sólidas, duraderas y rentables a través de una experiencia excepcional, esta solución es para ti.
Sí, es una problemática común. Esto suele suceder por la fatiga de encuestas, la falta de un incentivo claro o la percepción de que sus respuestas no generan un cambio. Un tercero externo y con una metodología profesional puede aumentar significativamente las tasas de respuesta al generar confianza.
Se recomienda hacer una evaluación semestral. Esto permite monitorear el progreso y la evolución de la relación, ya que las interacciones son menos frecuentes y las relaciones más duraderas.
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