Te ayudamos a planear e implementar tu programa de Net Promoter Score (NPS).
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Las compañías dejaron de ser una colección de productos para convertirse en una serie de experiencias centradas en el cliente.
En 2020, el 89% de las compañías esperan competir en términos de Experiencia del Cliente.
El NPS es un indicador cuantificable de la percepción de tus clientes hacia tu marca.
Creamos servicios que te ayudan a empezar y mantener tu propio programa NPS.
Identificamos la mejor forma de medir el Net Promoter Score, según el proceso de compra de tus clientes.
Te damos las herramientas que faciliten la recopilación de datos y automaticen la entrega de resultados, que permitan a tu organización tomar decisiones certeras.
La satisfacción del cliente no sucede de la noche a la mañana.
En Inbox Research te ayudamos a lograrlo más rápido.
